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質問メールが受信できないのですが。
回答

以下のような理由が考えられます。ご確認下さい。

 

 

メールボックスが一杯になっている可能性があります。

管理画面(cPanelR)へログインし、[メール] > [アカウントの追加と削除]を開き、Show Disk Space Usedをクリックすると、メールボックスのご利用状況を確認することができます。もしも一杯になっていた場合、以下のいずれかの方法で解決できます。

【不要なメールの削除】

ウェブメール、もしくは、メールソフトでIMAPアカウントを作って接続された上で、ご不要なメールを削除してください。また、もしも、メールソフト側の設定で、サーバーにメールを残す設定になっていたら、これを解除してください。

【メールボックスのサイズを大きくする】

[アカウントの追加と削除]で、該当するメールアドレスの右側にある「容量の変更」で、大きなサイズへ変更します。サーバーにある既存のメールデータを残したまま、解決することができます。
ディスク容量が一杯になっている可能性があります。
管理画面(cPanelR)へログインし、画面左側の「利用可能なディスク使用量」で、ご利用になれるディスク容量を確認することができます。もしも一杯になっている場合には、これが原因である可能性があります。FTP領域などを確認して、ご不要なファイルを削除してください。

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